Garanzia Limitata
Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026
Diritti legali del consumatore
Questa pagina non limita i vostri diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di consumo. Eventuali garanzie legali, quando previste, restano valide secondo le normative applicabili.
Nessuna garanzia commerciale aggiuntiva
Non offriamo garanzie commerciali aggiuntive rispetto a quanto indicato nelle nostre politiche e ai vostri diritti legali. Non promettiamo sostituzioni automatiche, rimborsi automatici o soluzioni non verificate.
Danni da consegna e DOA
Se un prodotto arriva danneggiato, non conforme all'ordine, errato o incompleto, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna e fornire fotografie chiare del prodotto, dell'imballaggio, dell'etichetta di spedizione e del problema riscontrato.
Verifica della richiesta
Dopo aver ricevuto la segnalazione, potremmo richiedere ulteriori informazioni per valutare il caso. La soluzione viene determinata in base alla documentazione ricevuta, allo stato del prodotto e alla natura del problema.
Possibili soluzioni
A seguito della verifica, le possibili soluzioni possono includere la sostituzione, l'invio di parti mancanti, la riparazione, il rimborso o altra gestione appropriata per il caso specifico.
Esclusioni operative
Le situazioni segnalate dopo 48 ore dalla consegna senza documentazione sufficiente non sono coperte come danni da consegna, salvo i diritti obbligatori previsti dalla legge applicabile.
Nome del negozio: Falegnameria-Ilcastello
E-mail: info@falegnameria-ilcastello.com
Numero del servizio clienti: +39 338 682 8853
Indirizzo: Via Teodosio, 85, 20131 Milano
Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)